Kunt je jouw contactpunt niet terugvinden op deze pagina, dan kun je altijd het algemene nummer bellen. Onze medewerkers zullen zorgen dat je naar de juiste afdeling wordt doorverbonden.
E: [email protected]
T: 0344 67 89 11
Bereikbaar: Ma t/m vrij van 09:00 tot 17:00
Heb je een alarmmelding en wens je deze af te melden, neem dan hiervoor contact op met de alarmcentrale. Heb je buiten kantoortijden met spoed een medewerker van onze organisatie nodig? Bel ook dan onze alarmcentrale.
Bereikbaar: Iedere dag 24/7
Mutaties in de alarmcentralegegevens kun je bij voorkeur per e-mail doorgeven aan ons Operationeel Account Team. Mutaties die buiten deze tijden worden doorgegeven, zullen de eerstvolgende werkdag worden verwerkt. Voor spoedmutaties kun je 24 uur per dag contact opnemen.
E: [email protected]
T: 088 678 99 45
Bereikbaar: Ma t/m vrij van 08:30 tot 16:30
Spoedmutaties: 24/7
Indien je een offerte wenst te ontvangen van één of meer van onze diensten, of je hebt vragen, dan kun je contact opnemen met onze afdeling Sales. Wij staan je graag te woord.
E: [email protected]
T: 088 678 99 44
Bereikbaar: Ma t/m vrij van 08:15 tot 16:45
Voor het aanvragen van offertes en informatie over onze dienstverlening kun je terecht bij onze afdeling Customer Care. Ook kun je bij Customer Care terecht voor al jouw vragen over: abonnement(en), een ontvangen opdrachtbevestiging of het opzeggen van een abonnement.
E: [email protected]
T: 088 678 99 44
Bereikbaar: Ma t/m vrij van 08:15 tot 16:45
Voor al jouw vragen over de facturatie van een abonnement kun je terecht bij onze afdeling Financiële Klantenservice. Je kunt hierbij denken aan vragen over ontvangen facturen, aanmaningen of opdrachtbevestigingen. Ook kun je bij deze afdeling terecht voor het opvragen van een kopie van deze documenten.
E: [email protected]
T: 088 678 99 66
Bereikbaar: Ma t/m vrij van 09:00 tot 11:30
Onze afdeling iSupport is HET aanspreekpunt voor onze installateurs. iSupport ondersteunt je bij opleveringen van nieuwe systemen en aanpassingen aan bestaande systemen. Tevens kan de medewerker van de afdeling iSupport jou helpen bij het beantwoorden van technische vragen aangaande aansluiting bij de SMC Alarmcentrales.
E: [email protected]
T: 088 678 99 88
Bereikbaar: Iedere dag van 08:00 t/m 18:00
SMC kan jouw telefonische bereikbaarheid vergroten door 24/7 voor je klaar te staan indien je jouw telefooncentrale doorverbindt naar SMC. Via de afdeling Sales kun je meer informatie opvragen over deze dienst en voor al jouw wijzigingen kun je contact op nemen met de afdeling Teleservice.
E: [email protected]
T: 0344 67 87 00
Bereikbaar: Iedere dag 24/7
Heeft u een kwetsbaarheid ontdekt?
Breng ons dan eerst op de hoogte voordat u de buitenwereld informeert, zodat wij zelf eerst actie kunnen ondernemen. Bel of mail uw bevindingen. Versleutel uw bevindingen om deze kritieke informatie adequaat te beveiligen en houd u aan onze gedragsregels.
E: [email protected]
T: 0344 67 85 90
Security Monitoring Centre B.V.
Postbus 6183
4000 HD Tiel
Hoog Kellenseweg 2
4004 JB Tiel
Kronehoefstraat 14
5622 AC Eindhoven
Oops! We could not locate your form.
Sinds jaar en dag staat SMC garant voor beveiligingsdienstverlening op hoog niveau. Door te blijven vernieuwen en aandacht te hebben voor kwaliteit handhaven wij dit niveau. Dit doen wij met een vast team van centralisten 24/7 per dag, 365 dagen per jaar.
Global network
