Je voorkeuren aanpassen

SMC maakt gebruik van cookies om je een optimale website ervaring te kunnen bieden. Onderstaand vind je gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies. Je kan hierbij zelf cookies in- en uitschakelen per onderdeel.

Always Active

Noodzakelijke cookies zijn vereist om de basisfuncties van deze site mogelijk te maken, zoals een veilige login of het aanpassen van jouw toestemmingsvoorkeuren. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare gegevens op.

No cookies to display.

Functionele cookies helpen bij het uitvoeren van bepaalde functionaliteiten, zoals het delen van de inhoud van de website op sociale mediaplatforms, het verzamelen van feedback en andere functies van derden.

No cookies to display.

Analytische cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de website. Deze cookies helpen informatie te verstrekken over statistieken zoals het aantal bezoekers, het bouncepercentage, de verkeersbron, enz.

No cookies to display.

Prestatiecookies worden gebruikt om de belangrijkste prestatie-indexen van de website te kunnen begrijpen en te analyseren. Deze cookies ondersteunen bij het leveren van een optimale gebruikerservaring voor onze bezoekers.

No cookies to display.

Advertentiecookies worden gebruikt om bezoekers op maat gemaakte advertenties te bieden op basis van de pagina's die je eerder hebt bezocht. Op deze wijze kan Chubb de effectiviteit van een advertentiecampagne analyseren.

No cookies to display.

24/7 EN 365 DAGEN PER JAAR BEREIKBAAR

TeleService

Direct aanmelden Direct aanmelden
De dienst teleservices beantwoordt aan de vraag voor permanente bereikbaarheid van de ondernemingen en dit 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Wij stellen een persoonlijk oproepnummer ter beschikking dat opgenomen wordt volgens een overeengekomen script. Vervolgens, na de filtering, zullen wij actie ondernemen in functie van de procedure die is bepaald. De opvolging van de acties en gemaakte afspraken zal door een medewerker van SMC worden gerapporteerd in een systeem.

Wat we voor jou kunnen doen?

 

Met jouw bedrijf of organisatie de wens om 24/7 per dag bereikbaar te zijn? SMC verwerkt de berichten, storingen en bestellingen die telefonisch, per e-mail, sms of whatsapp bij je binnenkomen. Alle klantcontacten verlopen uiteraard geheel volgens jouw wensen.

Supporting image
Supporting image

De voordelen van SMC Teleservice

 

  • Altijd bereikbaar, 24/7 non stop
  • Besparing op inzet personeel
  • Script geheel volgens eigen wensen
  • Afhandeling telefoon, email, sms of whatsapp
  • Uitgebreide rapportagemogelijkheden
  • Back-up voor overloop inkomende gesprekken

Rapportages

 
Om volledig inzicht te behouden wat er aan communicatieverkeer word verzorgd vanuit SMC bieden we uiteraard uitgebreide rapportage vormen. Hiermee ben je altijd op de hoogte wat wij voor jouw organisatie of bedrijf verzorgen.

 

TeleService is geschikt voor onder andere:

  • Gemeenten
  • Woningcorporaties
  • Technische installatiebedrijven
  • Uitvaartverzorgers
  • Ontstoppings- en sleutelbedrijven
  • Webshops

Meer weten over
onze TeleService diensten?

Meer weten over
onze TeleService diensten?